ЖКХ вывоз строительного мусора

Уже почти двадцать лет мы живем в постоянное «время перемен». Реформы проходят одна за другой, что-то меняя в нашей жизни. Возможно, не все новшества мы воспринимаем положительно, но это объективные реалии нашей жизни. Все в одночасье не может вдруг стать прекрасным и радующим нас. Тем не менее, можно с большой степенью определенности сказать, что настоящее время отличается большими возможностями, результатом применения которых является изменяющийся в лучшую сторону облик нашей страны. Вспомните, какой проблемой в начале девяностых, когда началось масштабное индивидуальное строительство, была проблема несанкционированных, находящихся повсеместно свалок строительных материалов. Решить эту проблему было не под силу действовавшим «по старинке» предприятиям ЖКХ, вывоз строительного мусора не производился месяцами.

Именно в те, уже ставшие далекими времена, и начинали свою деятельность коммерческие организации, осуществляющие уборку, вывоз и утилизацию мусора на улицах городов, поселков и сел. Это были первые, еще не имеющие должного опыта, «конкуренты» ЖКХ - вывоз строительного мусора зачастую велся с использованием самой примитивной техники. Следующим шагом стала начавшаяся, и, впоследствии, затянувшаяся на годы, реформа ЖКХ: вывоз строительного мусора, так же, как и многие другие, социально значимые виды деятельности, стали не по карману нашему государству.

Каким образом можно было разрешить эту непростую ситуацию? С одной стороны, можно было бы полностью передать все права на осуществление этой деятельности ЖКХ, вывоз строительного мусора и прочие работы по содержанию и обслуживанию имущества, в этом случае, остались бы, в этом случае, в «руках» одного ведомства. К чему бы это привело? Безусловно, к существованию и развитию монополии. А что представляет собой монополия для рядового потребителя? Помимо высоких цен, и полной зависимости от поставщика услуг, это, как правило, и низкое качество последних. Ведь, если нет никого, кто может «перехватить» клиента, то какой смысл вкладывать свободные средства в усовершенствование услуги, разработку новых, удобных для заказчика условий договора? Экономические проблемы конца девяностых вызвали сомнение в платежеспособности населения и юридических лиц оплачивать услуги, предоставляемые монопольно ЖКХ: вывоз строительного мусора, озеленение территорий, и многие другие. Тогда компании, действующие на рынке этих услуг, стали набирать популярность, и приобретать новый, полезный опыт, нарабатывать потенциал.

После фазы экономического спада, как водится, начался подъем. Это привело к тому, что строительство возобновилось на новом, более совершенном уровне. Стали массово строиться не только индивидуальные дома и коттеджи, но и торговые и жилые комплексы, стоянки, гостиницы, зоны отдыха. Обслуживать такой масштаб деятельности стало не под силу ЖКХ - вывоз строительного мусора требовал больших объемов работ. К тому же, и сам жилищно-коммунальный комплекс в это время уже переживал не самые лучшие времена. Техники катастрофически не хватало. Та, что была, за годы использования в авральном режиме, зачастую находилась в нерабочем состоянии. А покупка новой, более современной техники, требовала значительных вложений. Которые, как это ни странно, чаще всего, не осуществлялись. И, к началу двухтысячных годов возникла настоящая проблема - неспособность оказывать качественные и своевременные услуги, предусмотренные для организаций ЖКХ - вывоз строительного мусора, твердых бытовых отходов, обслуживание помещений.

И именно тогда коммерческие службы, сферой деятельности которых являлись именно эти услуги, и стали активно развиваться и конкурировать друг с другом, и с местными организациями ЖКХ - вывоз строительного мусора и прочие услуги, традиционно считавшиеся областью обслуживания «коммунальщиков», перешли в руки коммерческих предприятий нового типа. Одной из таких организаций стала компания «Чистый Мегаполис». Как видите, такое «говорящее» название само за себя определяет сферу и область деятельности данной организации. Рассмотрим на ее примере, что может быть противопоставлено услугам ЖКХ: вывоз строительного мусора как раз является одним из наиболее востребованных заказов фирмы.

Начнем с того, что в первую очередь волнует любого клиента - сроки исполнения заказа. В отличие от прежней практики, характерной для организаций ЖКХ, вывоз строительного мусора коммерческой компанией осуществляется точно в назначенный срок, причем, срок этот устанавливается с учетом запросов клиента. Ведь, с одной стороны, чем скорее будет исполнен заказ, тем быстрее деньги поступят на счет исполнителя. С другой стороны, неукоснительное соблюдение условий и выполнение требований клиента - это гарантия уверенной победы в конкурентной борьбе.

Немалое значение имеет и необходимость вложений в развитие, и модернизацию технической базы, необходимой для качественного и своевременного оказания услуг. И здесь также самым главным стимулом является необходимость добиваться превосходства над конкурентами. Именно конкурентная борьба - тот самый двигатель развития качества оказываемых услуг, то, чего так не хватало нашему ЖКХ - вывоз строительного мусора с применением качественной современной техники осуществлялся гораздо более эффективно.

Также клиенты отмечают и еще один немаловажный фактор - человеческий. Ведь сфера услуг - это, в первую очередь, работа с людьми. И, если вспомнить наше недавнее прошлое по фильмам и книгам той эпохи, культура общения у сотрудников жилищно-коммунального хозяйства была не самой высокой. А изменить старые привычки, так же, как и саму систему, очень сложно. Поэтому, опасаясь «нарваться» на откровенное хамство, клиенты теперь сразу обращаются не к представителям ЖКХ - вывоз строительного мусора заказывают в коммерческих фирмах, где дорожат клиентами. И - создадут все условия для цивилизованного оказания услуги. Стоит отметить?что высокая конкуренция требует и особых подходов к подбору персонала. И кадровые службы коммерческих организаций обращают внимание не только на профессионализм сотрудников, его владение необходимыми навыками для выполнения основных задач, но и на воспитание, умение договариваться с людьми, цивилизованно общаться.

ЖКХ вывоз строительного мусора

И, конечно, хотелось бы добавить еще одну немаловажную деталь. В условиях конкуренции инструментом для привлечения клиента является доступная цена. Именно поэтому, цены на услуги вывоза и утилизации мусора компании «Чистый Мегаполис» доступны и демократичны. Как видите, перспективы работы «по-новому» очевидны. Ну а результаты ее реализации можно увидеть на улицах городов и других населенных пунктов - похорошевших и ставших гораздо чище за последние несколько лет. И это, заметьте, несмотря на активное развивающееся строительство.

Качество - главный «козырь» для фирм, действующих на рынке услуг. И лучшей гарантией качества будет ответственность. Оцените, насколько цивилизованными стали услуги, оказываемые в данной сфере. Согласитесь, положительные изменения здесь очевидны, красноречивы, и заметны невооруженным взглядом. Да и общество постепенно меняется.

(c) ООО «Чистый Мегаполис».
Авторские права на тексты охраняются законом РФ.
Копирование текстов и картинок сайта запрещено.

(495) 761-95-19, (916) 740-20-90, для юр. лиц: (495) 227-51-40